Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

Điểm chuẩn và tổ hợp môn ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

Bạn đang quan tâm đến ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành? Hãy cùng điểm qua bảng dữ liệu tuyển sinh của các trường đại học ngay bên dưới. Ngoài ra, để hiểu rõ hơn về cách tính điểm các khối, bạn nên đọc thêm bài hướng dẫn chi tiết về các tổ hợp xét tuyển hiện hành.

Hiểu đúng về ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

Nói một cách dân dã nhất, đây là ngành học về “nghệ thuật thiết kế và điều phối những niềm vui” cho khách hàng từ lúc họ bước chân ra khỏi nhà cho đến khi kết thúc chuyến đi. Thực chất, công việc của bạn là đứng sau mọi kịch bản ăn – chơi – ngủ – nghỉ, tính toán từ tấm vé máy bay, phòng khách sạn đến việc xử lý những sự cố phát sinh để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mượt mà nhất. Bạn không chỉ đi chơi, bạn là người tạo ra cuộc chơi và kiếm tiền từ sự hài lòng của người khác.

Ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành học những môn gì? Có khó không?

Sinh viên sẽ tập trung vào các nhóm kiến thức: Quản trị vận hành (cách lên tour, điều xe, đặt phòng), Marketing & Bán sản phẩm du lịch, Văn hóa – Lịch sử – Địa lý (để hiểu mình đang bán cái gì) và Kỹ năng hướng dẫn. Ngành này không hề khó ở khía cạnh tư duy logic nặng nề như Toán hay Lý, mà thách thức nằm ở khả năng cảm thụ văn hóa, kỹ năng giao tiếp linh hoạt và sự sáng tạo trong việc đổi mới sản phẩm để không bị “lỗi mốt”.

Bạn có thực sự hợp với ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành?

Để sống khỏe và thăng tiến với nghề, bạn nên có những tố chất sau:

• Tâm thế sẵn lòng phục vụ: Bạn phải thực sự cảm thấy hạnh phúc khi giúp đỡ người khác và không ngại những yêu cầu đôi khi “khó đỡ” từ khách hàng.
• Sự bền bỉ và khả năng ứng biến: Ngành này thường xuyên phải làm việc vào lúc người khác đi chơi (lễ, Tết) và đòi hỏi một cái đầu lạnh để xử lý những sự cố bất ngờ như delay máy bay hay thời tiết xấu.
• Sự tỉ mỉ và chỉn chu: Một sai sót nhỏ về thông tin hộ chiếu hay giờ tàu cũng có thể gây thiệt hại lớn về kinh tế và uy tín, nên tính cẩn thận là bắt buộc.

Cơ hội việc làm & Mức lương tham khảo

Thị trường lao động hiện nay đang trong tình trạng “khát” nhân sự có nghề và giỏi ngoại ngữ, chứ không hề bão hòa như nhiều người lầm tưởng về các vị trí văn phòng du lịch đơn thuần. Sinh viên ra trường thường đảm nhận các vị trí:

• Nhân viên Điều hành Tour: Chịu trách nhiệm thiết kế lịch trình, liên hệ đối tác (khách sạn, nhà hàng) và quản lý chất lượng chuyến đi – Mức lương khởi điểm tham khảo: 9 – 14 triệu/tháng (kèm thưởng doanh số).
• Chuyên viên Kinh doanh Du lịch (Sales & Marketing): Tìm kiếm khách hàng, tư vấn và ký kết các hợp đồng du lịch cho cá nhân hoặc doanh nghiệp – Mức lương khởi điểm tham khảo: 8 – 12 triệu/tháng + % hoa hồng (thu nhập thực tế có thể rất cao dựa trên năng lực bán hàng).